Opći uvjeti poslovanja
1. Osnovne informacije
Ova internetska stranica dostupna na TAGRO upravlja obrt:
TAGRO, obrt za poljoprivredu i usluge, vl. Petar Tadić
Web: www.tagro.hr
Korištenjem ove stranice i naručivanjem proizvoda prihvaćate ove Opće uvjete poslovanja.
2. Područje primjene
Ovi uvjeti uređuju:
korištenje web stranice
naručivanje proizvoda
sklapanje kupoprodajnog ugovora na daljinu
Svaki korisnik obvezan je upoznati se s uvjetima prije kupnje.
3. Definicije
Korisnik – svaka osoba koja koristi web stranicu
Kupac – korisnik koji izvrši narudžbu
Proizvodi – sadnice i ostali proizvodi iz ponude Tagro
4. Korištenje web stranice
Korištenjem stranice korisnik se obvezuje:
koristiti sadržaj u skladu sa zakonima
ne unositi štetan ili nelegalan sadržaj
ne zloupotrebljavati sustav narudžbi
Stranica se smije koristiti isključivo u zakonite svrhe.
5. Intelektualno vlasništvo
Svi sadržaji na stranici (tekstovi, slike, dizajn) vlasništvo su Tagro obrta i nije ih dopušteno koristiti bez odobrenja.
6. Narudžba i sklapanje ugovora
Kupnja se vrši putem:
online obrasca
e-maila
telefona
Ugovor se smatra sklopljenim kada kupac potvrdi narudžbu i primi potvrdu putem e-maila.
7. Cijene i plaćanje
Sve cijene izražene su u eurima (€).
Načini plaćanja:
uplata na račun
internet bankarstvo
drugi dostupni načini (ako su omogućeni)
Za potvrdu narudžbe može se tražiti avans u iznosu od 20%.
8. Dostava
Dostava se vrši putem dostavnih službi na području Republike Hrvatske.
Važne napomene:
rok isporuke dogovara se individualno
moguća su odstupanja zbog sezonalnosti proizvoda
kupac je dužan preuzeti narudžbu
U slučaju odbijanja preuzimanja bez opravdanog razloga, Tagro zadržava pravo naplate nastalih troškova.
9. Karakteristike proizvoda
Proizvodi (sadnice i jenogodišnji korijeni) su prirodni i živi organizmi, stoga:
izgled može odstupati od fotografija
rast i razvoj ovise o uvjetima sadnje
Fotografije su informativne prirode.
10. Reklamacije i nedostaci
Kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju:
oštećenja proizvoda
neispravne isporuke
Rok za prijavu nedostatka je 15 dana od uočavanja.
Reklamacije se podnose putem e-maila.
11. Odgovornost
Tagro ne odgovara za:
nepravilnu sadnju ili održavanje
rezultate rasta biljaka
kašnjenja uzrokovana dostavnim službama
12. Zaštita osobnih podataka
Osobni podaci koriste se isključivo za:
obradu narudžbi
komunikaciju s kupcem
Podaci se obrađuju u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka.
13. Izmjene uvjeta
Tagro zadržava pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku.
Sve izmjene stupaju na snagu objavom na web stranici.
14. Završne odredbe
Na sve sporove primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.